Facilities Services, é a forma prática, direta e didática de mostrar ao leitor como ser gestor de administração de serviços bem sucedcido. O livro traz grandes benefícios aos profissionais da área de administração de serviços. Está com um excelente conteúdo,narro inúmeras dicas interessantes com base na vivência e experiências que tive no decorrer de minha carreira profissional.Se você é profissional ou estudante da área de administração não deixe de ler “Facilities Services